事件回放

20日，新娘余告诉记者，这家“上善食府”是新装修开业不久的，饭店给他们的感觉还不错，所以在很多天以前就联系好了婚庆机构在这里举行婚礼。当天在现场，开始还一切正常，但是就在他们举行婚礼仪式的过程中，之前安排的一些流程无故中断，甚至还出现冷场的局面，背景音乐、新人提前录制的视频也未能在现场播放，让整个场面一度变得很尴尬。  金华婚庆公司 

对于这突如其来的意外，余和陈先生心里都堵得慌。婚礼结束后，他们找到婚庆公司和饭店方问清了原委。

婚庆：饭店拒绝提供设备 无故中断音效电源    

记者找到了为余策划此次婚礼的婚庆机构负责人吴女士，在问及为什么会出现这种情况时，吴女士告诉记者，早上10点半左右，他们负责婚庆的工作人员来到现场做准备，并将电脑、音频线连接好交与饭店方负责播放音效的工程部人员。一切进展还比较顺利，但是十多分钟后，店方负责音效的人员迟迟没有反应，询问其原因，对方说婚庆公司提供的音频线带有电压，“烧”坏了DVD，无法播放，并要求婚庆公司更换电脑。  金华婚庆公司 

随后，吴女士等人重新换了笔记本电脑，并现场证明音频线未带电流，但是对方依旧不予以理睬。吴女士和其他婚庆人员多次要求店方配合，但均被对方以“音频线带电要烧坏设备”为由，拒绝提供其他音频设备使用。为了不影响新人的婚礼正常进行，吴女士等人只能用手机插上音频线临时进行播放。在婚礼结束后，吴女士等人用于提供音频文件的手机也不翼而飞，店方安保部门的答复却是：“现场这么多人，谁会知道手机上哪去了！” 金华婚庆公司 

饭店：婚庆公司的音频线弄坏了DVD      

当记者希望找到饭店负责人了解情况时，对方工作人员表示：“负责人周末休息，无法联系上。”随后，饭店工程部对于为什么会出现婚礼中断的情况给出了这样的答复：“我们饭店的设备都是完好的，在播放音乐时使用了婚庆单位提供的音频线，导致DVD机被烧坏，没有继续提供其他设备也是因为害怕再继续出现这种情况。而且婚庆公司还必须赔偿。至于他们播放用的手机我们也没看见，现场人多，谁也没注意！监控也看不到那个位置。”   金华婚庆公司 

在自己的婚礼现场出现这样的状况，新人余和陈先生也很无奈，虽然不是什么大事，但是现场这么多人，这种尴尬、冷场的场面还是让他们觉得不舒服。        金华婚庆公司 

“既然都认为自己没错，只能找工商部门了。”吴女士表示，她已经和饭店方进行了协商，但双方未能达成调解意见，接下来将到工商局，让工作人员来评判谁是谁非了。 金华婚庆公司